09/08/2016 15:31

L'opérateur SFR perd encore des abonnés et finit son premier semestre dans le rouge

L'opérateur SFR, filiale du groupe de médias et télécoms Altice, a vu ses comptes tomber dans le rouge au premier semestre, essuyant une perte nette de 84 millions d'euros alors qu'il avait dégagé un bénéfice net de 828 millions d'euros un an plus tôt, principalement du fait d'une "perte d'abonnés sur un an".
Durant la première moitié de l'année, le groupe a vu son chiffre d'affaires reculer de 4,2%, à 5,3 milliards d'euros, et son excédent brut d'exploitation (Ebitda) ajusté baisser de 7,6% à 1,84 milliard d'euros, a-t-il précisé dans un communiqué publié mardi.
Entre avril et juin, les ventes du groupe connaissent cependant un recul moins fort, de 2,1%, à 2,72 milliards d'euros, avec un Ebitda ajusté en repli de 6,4% à 993 millions d'euros. Sur le deuxième trimestre, l'opérateur annonce avoir perdu 199.000 abonnés mobiles sur le marché grand public, avec cependant une amélioration du revenu moyen par abonné (ARPU) entre le premier et le deuxième trimestre, passé de 21,8 à 22,3 euros.
Sur le fixe, SFR annonce avoir perdu 58.000 abonnés haut débit entre mars et juin, avec cependant là encore un ARPU en amélioration, sur un an cette fois, à 35,6 euros contre 35,3 euros un an plus tôt. Dans le très haut débit, l'opérateur met en avant un recrutement net de 44.000 nouveaux abonnés, moins important cependant que sur les trimestres précédents.
Au 30 juin, le groupe revendique un total de 16,64 millions d'abonnés mobiles (grand public et entreprises), contre 17,4 millions un an plus tôt, une baisse qui concerne en premier lieu le grand public : son nombre d'abonnés dans cette catégorie est passé sur la même période à 14,58 millions contre 15,24 millions un an plus tôt. 

Dans le fixe, le nombre de clients est également en baisse, à 6,23 millions d'abonnés contre 6,4 millions un an plus tôt, avec cependant une progression des clients très haut débit, qui sont désormais 1,92 million alors qu'ils étaient 1,66 million un an plus tôt.


Deux employés de SFR détruisent le téléphone d... par morandini

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Vos réactions

Portrait de PseudoIlluZion
17/août/2016 - 06h00
klipax a écrit :
oui je suis parti baande de voleur !!! :-)
Tant que ça
Portrait de PseudoIlluZion
17/août/2016 - 06h00
Je ne vais pas m'en plaindre
Portrait de Jarod26
17/août/2016 - 05h15
klipax a écrit :
oui je suis parti baande de voleur !!! :-)
t'inquiète pas tu vas revenir =)
Portrait de Jarod26
17/août/2016 - 05h15
faut dire aussi que c'est trop cher chez eux
Portrait de starshooter29920

Extrêmement content de Sfr , même si le réseau n'est pas terrible en France, c'est le seul qui propose 40 go d'Internet mobile en France comme en Europe tous les mois, et le service client platine est très réactif pas d'attente et plateforme en France. Pour plus cher Orange ne fait que 7 go par ANS..... Mais par contre le réseau et mieux

Portrait de klipax
9/août/2016 - 19h26 - depuis l'application mobile

oui je suis parti baande de voleur !!! :-)

Portrait de helgor
9/août/2016 - 18h48
JohnWalkerWodini a écrit :

Ils sont partis chez Free ?

 

pour certains oui, avec l'offre d'abonnement à 2 € pendant 1 an, sur la crystal box et mon forfait 2 H qui devient gratuit smiley

 

Portrait de france31400
9/août/2016 - 16h42

jusqu'en 2014 j'étais chez SFR pour internet et maintenant je suis chez Bouygues pour tout; je viens de faire installer la fibre et au point de vue prix je m'y retrouve vachement!!!

Portrait de Dani31
9/août/2016 - 16h32 - depuis l'application mobile
JohnWalkerWodini a écrit :

Ils sont partis chez Free ?

Ils auraient donc tout compris ? ;-)

Portrait de lucieat
9/août/2016 - 16h23

Depuis 1997 nous étions, toute la famille, chez SFR, nous avons du passer à Orange, ça ne passait pas ni dans la maison, ni dans le village, et pas souvent ailleurs. Avec les anciens téléphones, pas de problèmes, mais depuis les 3G,4G etc...plus rien ne marche; ils sont bien gentils de nous téléphoner pour nous proposer la 4G mais on n'avait pas déjà la 1 ou la 2 , nous avions aussi leur système d'alarme, mais pas opérationnel la plupart du temps car ça se déconnectait à tout bout de champ et en plus ça envoie des messages par texto pour prévenir, pratique quand ça arrive en pleine nuit : 1er texto "votre Home live est  déconnectée", 2' après ,texto, "votre système est reconnecté", plusieurs fois de suite à 2 heures du matin, je vous dis pas !!!

Portrait de nono59260
9/août/2016 - 16h00

Ben vu leur très agressive politique commerciale et à côté leur faible qualité de service c'est normal. Ils se sont plombés eux mêmes smiley

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