08/04/2016 11:16

Morandini Zap: Vers la fin des files d'attente dans les supermarchés ?

Hier soir dans le 19.45 sur M6, un reportage était consacré aux files d'attentes dans les supermarchés.

Et ce sont des applications pour smartphones qui pourraient réduire le temps d'attente en caisse et ainsi révolutionner la manière dont on fait nos courses !

Regardez
 


Vers la fin des files d'attente dans les... par morandini

Ailleurs sur le web

Vos réactions

Portrait de El Cochanec
8/avril/2016 - 18h43
Barbie Choux a écrit :

Je connais une personne qui a oublié de scanner un produit, (une ampoule) vu par les caméras de surveillance il s'est retrouvé embarqué par un vigile et le super marché, non content de lui faire payer le produit, à envoyé une info au parquet, classé sans suite heureusement, maintenant plus question de lui parler de la scanette, d'autre part vous croyez sincèrement que cela va maintenir l'emploi ?

Oui ça maintien complètement l'emploi et réhumanise la caissière avec plus de contact et de discussion. Quant au produit non scanné, cela peut arriver (cela m'est arrivé aussi), votre ami est tombé sur un employé qui a fait du zèle car pas de souci sinon, s'il y a controle vous dites que c'est pas passé et c'est réglé, si ya pas de controle vous avez gagné un article. Les super savent qu'il y a de la perte mais ça fait partie du jeu.

Portrait de Barbie Choux
8/avril/2016 - 18h05
El Cochanec a écrit :

Le solution existe déjà depuis longtemps et pour ma part cela fait au moins 2 ans que je ne suis plus passé par une caisse normale. La solution ? Les scanettes. Vous scannez tous vos articles que vous mettez direct dans les poches, et arrivé à la caisse spéciale, vous donner la scanette, vous payez et hop fini, ça prend 2 min. Certes il peut y avoir des controles on va dire 1 fois sur 3, mais le controle est sur quelques articles et ne prend qu'une min. On ne sort jamais les articles du chariot.Bref je ne passe jamais plus de 5 min à la caisse, je ne sors plus mes articles et en plus je sais ou j'en suis en temps réel en faisant les courses. Alors oui la solution existe. Fuyez les caisses normales !! Et pour ceux qui diront que ça tue les emplois, c'est faux, il y a 3 personnes pour ces 6 caisses spéciales (certes 2 fois moins mais la taille de ces caisses correspond à 2 caisses normales donc pas de perte d'emploi), mais ces machines ont de la maintenance donc des emplois créés.

Je connais une personne qui a oublié de scanner un produit, (une ampoule) vu par les caméras de surveillance il s'est retrouvé embarqué par un vigile et le super marché, non content de lui faire payer le produit, à envoyé une info au parquet, classé sans suite heureusement, maintenant plus question de lui parler de la scanette, d'autre part vous croyez sincèrement que cela va maintenir l'emploi ?

Portrait de Mirko78
8/avril/2016 - 17h35

Déjà si on empechait à ceux qui bossent pas la semaine(et qui peuvent faire autrement), d'aller faire leurs courses le samedi ... smiley Perso je n'y vais plus que le dimanche matin à l'ouverture, ça me coute plus cher( carrefour market et/ou petit casino) mais bon la tranquilité ça n'a pas de prix.

Portrait de El Cochanec
8/avril/2016 - 14h21
Brian a écrit :
vive le drive en magasin

Euh pas vraiment, seulement 15% des produits du magasin proposés, pas de possibilité de choisir ses produits surtout les viandes avec les dates et aspects, pas possible de payer en ticket resto, espèces ou chèque, bref le drive est pour moi uniquement pour ceux qui n'ont vraiment pas le temps et ne peuvent faire autrement ou alors les étudiants qui se soucient peu des courses et que ça embete. Pour les autres aucun avantage si ce n'est le gain de temps c'est tout, pour le reste c'est moins bien.

Portrait de Brian
8/avril/2016 - 14h05 - depuis l'application mobile

vive le drive en magasin

Portrait de Balek
8/avril/2016 - 13h49

Pas mal toutes vos solutions...Mais sauf erreur ou omission ; personne n'a suggéré l'idée, et pour eviter l'attente bien sur ; ma suggestion : moi, je dis qu'avec une bonne paire de pompe, un peu d'agilité : le vol à l'étalage avec tracage en bonne et due forme...T'allies en plus le sport à tes habitudes de consommation...Ca se tient ; non? smiley

 

Sinon, tu peux aussi essayer la patience et tu te cales avec la caissière la plus mignonne ou derrière la jolie cliente que tu vas pouvoir tchatcher...Je trouve ; perso, l'alternative plutôt attrayante... smiley smiley  

Portrait de Ca me rend dingue
B612 a écrit :

C'est la loi de Murphy de la caisse qui avance plus vite. :p :)

Perso j'ai vérifié la loi de Murphy qui veut que, quand une file est ralentie et que je change de caisse au bout d'un moment, la situation s'arrange comme par miracle à ce moment-là et je me retrouve donc à passer après. :bigsmile: Donc je préfère ne plus prendre le risque. :party:

Moi je suis LA super poissarde de la file d'attente...spécialiste du client à qui il manque un code barre, celui qui conteste un prix promotionnel, le super maniaque qui vérifie son ticket de courses en cochant minutieusement tous les articles...le changement de caissière avec comptage de billets, réajustement de la hauteur du siège....et, le pire , une fois : la cliente devant moi, prise d'un malaise qui vomit tout son repas...

Portrait de Nono75
8/avril/2016 - 13h34

Sinon rien à voir avec les hypers mais j'ai déjà testé un système de gestion électronique de file d'attente à l'embarquement d'un vol KLM moyen courier à l'aéroport d'Amsterdam.

 

Lorsqu'on arrive au niveau de sa porte d'embarquement on scanne sa carte sur des consoles mobiles.

On obtient alors un numéro en fonction du rang, de son siège, de ses caractéristiques (familles+enfants, personnes âgées, etc.).

 

Il y a des écrans au dessus des files de la porte et on embarque au fur et à mesure du défilement des numéros tandis que les voyageurs fréquents, classe affaire, etc. peuvent embarquer à leur convenance.

 

C'est diablement efficace, l'embarquement se fait avec une fluidité impressionnante.

Portrait de javaisraison
8/avril/2016 - 13h14

Sinon le drive. smiley

 

Portrait de Nono75
8/avril/2016 - 12h56

Les scanettes ca dépend des enseignes.

 

Avant chez Carrefour le passage en caisse était libre, on scannait un code barre sur la caisse, on payait puis on sortait.

L'hôtesse de caisse ne venait que lorsqu'il y avait une relecture.

 

Sauf que les profiteurs habituels ont rapidement compris que s'il y avait une relecture alors ils pouvaient virer discrètement ce qu'ils avaient oublié de scanner le temps que l’hôtesse arrive.

 

Carrefour s'en est aperçu, depuis il faut attendre qu'une hôtesse soit disponible et vienne initier elle même le passage en caisse.

De cette manière s'il y a une relecture le client voleur ne peut plus enlever le produit oublié.

Résultat, le samedi c'est treèèèèès très long.

Portrait de ajc21
8/avril/2016 - 12h43
El Cochanec a écrit :

Le solution existe déjà depuis longtemps et pour ma part cela fait au moins 2 ans que je ne suis plus passé par une caisse normale. La solution ? Les scanettes. Vous scannez tous vos articles que vous mettez direct dans les poches, et arrivé à la caisse spéciale, vous donner la scanette, vous payez et hop fini, ça prend 2 min. Certes il peut y avoir des controles on va dire 1 fois sur 3, mais le controle est sur quelques articles et ne prend qu'une min. On ne sort jamais les articles du chariot.Bref je ne passe jamais plus de 5 min à la caisse, je ne sors plus mes articles et en plus je sais ou j'en suis en temps réel en faisant les courses. Alors oui la solution existe. Fuyez les caisses normales !! Et pour ceux qui diront que ça tue les emplois, c'est faux, il y a 3 personnes pour ces 6 caisses spéciales (certes 2 fois moins mais la taille de ces caisses correspond à 2 caisses normales donc pas de perte d'emploi), mais ces machines ont de la maintenance donc des emplois créés.

Tout a fait d'accord, moi aussi je suis passée a la scannette, et autre avantage plus besoin de courir dans le magasin a la recherche d'une borne lecture de code barre quand il manque un prix, un petit coup de scannette, on a le prix, ça convient dans le caddie, ça va pas on retire et le tour est joue

 

Portrait de El Cochanec
8/avril/2016 - 12h03

Le solution existe déjà depuis longtemps et pour ma part cela fait au moins 2 ans que je ne suis plus passé par une caisse normale. La solution ? Les scanettes. Vous scannez tous vos articles que vous mettez direct dans les poches, et arrivé à la caisse spéciale, vous donner la scanette, vous payez et hop fini, ça prend 2 min. Certes il peut y avoir des controles on va dire 1 fois sur 3, mais le controle est sur quelques articles et ne prend qu'une min. On ne sort jamais les articles du chariot.Bref je ne passe jamais plus de 5 min à la caisse, je ne sors plus mes articles et en plus je sais ou j'en suis en temps réel en faisant les courses. Alors oui la solution existe. Fuyez les caisses normales !! Et pour ceux qui diront que ça tue les emplois, c'est faux, il y a 3 personnes pour ces 6 caisses spéciales (certes 2 fois moins mais la taille de ces caisses correspond à 2 caisses normales donc pas de perte d'emploi), mais ces machines ont de la maintenance donc des emplois créés.

Portrait de Barbie Choux
8/avril/2016 - 11h41

les Hyper étudient le scan du charriot par ondes radio ce qui permettrai d'un coup de calculer le montant de celui ci sans déballer le charriot, ou bien elles vous font scanner vous même vos articles si vous êtes assez bête pour le faire, l'idée de base étant surtout de gagner sur l'emploi des caissières soit environ 200.000 personnes.

Les plus vus