Hier soir, le 20h de France 2 est allé à la rencontre de créateurs d'une application innovante qui propose de s'adresser directement aux patrons des restaurants.
En cas de mécontentement, les clients pourront donc s'adresser directement aux responsables.
C'est ensuite à cette jeune entreprise de convaincre les patrons de répondre au plus vite.
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Regardez
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Vos réactions
J'ai cette app depuis plus d'un an. Elle sert aussi bien à adresser des compliments que des remarques de mécontentement.
Pourquoi quand un client est mécontent faut il qu'il le dise devant son ordinateur ? Une application pour se plaindre devant son ordi alors qu'il suffit juste de le faire le jour meme de sa venue au resto et de demander la direction . Sinon vous demandez la carte de visite du resto et vous passez un coup de fil . Perso si je suis mécontente lors de mon repas dans un restaurant je le dis de suite soit à la personne qui me sert , soit au patron. Je ne me défoulerais jamais pour démonter qui que ce soit planquée devant mon écran. Lorsque je laisse un avis sur un site ou un autre c'est toujours pour complimenter le resto et le service.
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