16/04/2015 15:17

Wifi dans les avions: Air France reconnaît avoir besoin de temps

Air France a reconnu mercredi que l’arrivée de connexions Wifi à bord de ses appareils prenait du temps, la compagnie aérienne devant lancer une nouvelle phase de test sur seulement deux Airbus à l’automne.

Cette phase de test, plus de deux ans après une autre dont Air France n’avait pas livré les résultats, doit être menée pendant trois mois à bord de deux A320 sur court et moyen-courrier. La connexion, payante, sera fournie par Orange.

Interrogée à l’aéroport de Stockholm-Arlanda lors d’une présentation de la nouvelle offre moyen-courrier, une cadre dirigeante du marketing, Carole Peytavin, a reconnu que le dossier avançait lentement.

«Je me demande parfois moi-même pourquoi cela prend si longtemps!», a-t-elle déclaré. Mais «nous devons passer par Airbus et toute la certification qui est exigée pour équiper [les avions] avec ce type d’antenne».

«Donc, espérons-le, si cela se passe bien à présent, d’ici à cet automne, nous aurons ces deux appareils qui voleront pour cette offre-pilote. Nous le confirmerons en septembre. Et ensuite nous devrions aller vite», a-t-elle souligné.

De nombreuses compagnies aériennes offrent déjà une connexion à internet, le plus souvent payante.

Un concurrent direct d’Air France sur les liaisons avec la Scandinavie, Norwegian, en propose par exemple une depuis 2013 déjà sur ses vols moyen-courrier. Mais il a une flotte 100% Boeing.

Air France inaugurait mercredi sa nouvelle offre moyen-courrier, avec principalement des catégories tarifaires repensées et de nouveaux sièges, en cuir. La compagnie a investi 50 millions d’euros dans une stratégie de montée en gamme.

«C’est esthétique, on gagne en densité, et le produit est plus cohérent maintenant, je trouve», a expliqué à l’AFP le PDG Frédéric Gagey. Le nouveau design, plus léger de 2 kg, permet d’ajouter cinq sièges dans les A319 et neuf dans les A320.

Il a rappelé qu’Air France souhaitait en même temps battre en brèche l’idée selon laquelle ses vols seraient chers.

«Les comparatifs de prix dans l’aérien, c’est compliqué. D’abord, est-ce qu’il y a autant de vols que nous? (...) Ensuite, nous avons des prix qui ne sont pas chers aussi. Si vous prenez au bon moment soit KLM soit Air France, sur l’Europe on n’est pas cher du tout», a-t-il affirmé.

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Vos réactions

Portrait de Bouillabaisse
17/avril/2015 - 02h42
Midway83 a écrit :

Le temps de faire quelques grèves et ça arrivera...

Je comprendrai jamais pourquoi les gros groupes Français ne privilégient jamais la R&D... Après on se fait tout racheter, faut pas être étonné...

A toujours vouloir faire plus de profit, on ne fait aucune innovation... et du coup le client préfère payer moins cher pour un service équivalent... dont l’essor des compagnies lowcost...

Perso moi je n'ai plus confiance en eux, ok tu peux te démerder a avoir des bon tarifs, mais a tout moment ils te font une vieille greve,et c'est toi qui est n****, Du vécu !!!! Pour quoi, pour qui, comment ? C'est leurs problemes, a eux de gérer. Parce que quand tu parts un mois ou plus deja c' est limite, mais ceux qui n' ont qu' une ou deux semaines ça leurs bousille leurs vacances, franchement c' est deconné, ça arrive regulierement j' invente pas ... Donc pour te repondre, non seulement les gents se tournent vers le low cost mais aussi sur les compagnies étrangère, genre Emirate et compagnie, qui proposent la meme chose mais avec qui t' as jamais ou tres rarement de problemes. Voila je repetes c' est dommage mais Air France plus confiance et c'est pas leur Wifi a deux balle qui me fera changer d' avis ! Air France! Ou le plaisir de rester bloquer dans un aéroport pendant les vacances de Noel !!!!!!!

 

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