25/07 12:57

Après l'énorme panne d'hier, SFR va offrir des "compensations" à ses clients touchés


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La panne qui a paralysé jeudi pendant plusieurs heures les communications mobiles de 3,8 millions de clients SFR , a pris fin en début d'après-midi, a indiqué l'opérateur qui va offrir des "compensations" aux personnes touchées.

"Une enquête approfondie va être également diligentée pour comprendre les causes exactes de cet incident dans la mesure où il s’agissait d’un équipement récent et largement sécurisé", précise l'opérateur dans un communiqué.

SFR a décidé d’offrir aux clients abonnés impactés "la voix et les SMS illimités ainsi que 2Go de données (en France métropolitaine) pendant un mois", en compensation de la gêne occasionnée.

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Les réactions

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jarod26 a écrit :

les promesses d'sfr

En l'air en gros


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Ptitglaçon a écrit :

Ils vont avoir du mal

.. Ou pas


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SFR ne se foule pas trop


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DarkAngel a écrit :

Mince je n'ai aucun soucis

Idem


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les promesses d'sfr


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Mince je n'ai aucun soucis


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Déjà le bateau prend l'eau de toutes parts. Et quand Numericable aura racheté, ce sera encore pire.

Dire que les mêmes avaient pourri Free Mobile à son lancement pour des déconnexions de quelques minutes...

smiley


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