25/07/2014 12:57

Après l'énorme panne d'hier, SFR va offrir des "compensations" à ses clients touchés


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La panne qui a paralysé jeudi pendant plusieurs heures les communications mobiles de 3,8 millions de clients SFR , a pris fin en début d'après-midi, a indiqué l'opérateur qui va offrir des "compensations" aux personnes touchées.

"Une enquête approfondie va être également diligentée pour comprendre les causes exactes de cet incident dans la mesure où il s’agissait d’un équipement récent et largement sécurisé", précise l'opérateur dans un communiqué.

SFR a décidé d’offrir aux clients abonnés impactés "la voix et les SMS illimités ainsi que 2Go de données (en France métropolitaine) pendant un mois", en compensation de la gêne occasionnée.

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