10/03/2014 12:03

Téléphonie mobile: Benoît Hamon veut garantir aux consommateurs des tarifs "attractifs"

Le ministre de la Consommation, Benoît Hamon a dit à l'AFP souhaiter que des tarifs "attractifs" soient garantis aux consommateurs dans la téléphonie mobile, ainsi que "des services toujours plus innovants".

"Je souhaite que les conditions de rachat de SFR assurent la pérennité de l'emploi et favorisent l'investissement dans les réseaux tout en continuant d'animer le marché de manière à garantir aux consommateurs des tarifs attractifs et des services toujours plus innovants", a-t-il déclaré.

"Je n'oublie pas qu'avant l'arrivée d'un 4è opérateur de téléphonie mobile, SFR et Bouygues Télécom étaient de véritables machines à cash pour leurs maisons mères sans que les bénéfices dégagés n'aillent forcément à l'investissement", a-t-il ajouté.

L'arrivée de Free Mobile sur le marché début 2012 avait déclenché la guerre des prix, tirant le marché à la baisse au profit des consommateurs.

Bouygues Telecom et Numericable ont déposé chacun mercredi une offre de reprise de SFR, filiale de Vivendi que celui-ci veut céder pour se recentrer sur les médias.

Pour mettre toutes les chances de son côté et déminer les obstacles en termes de concurrence que pourrait désigner l'Autorité de la concurrence, Bouygues a annoncé dimanche être prêt à céder son propre réseau mobile à Free et avoir engagé en ce sens des négociations exclusives avec Free. Elles n'aboutiront qu'à la condition que Bouygues rachète SFR.

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Vos réactions

Portrait de DarkAngel
13/mars/2014 - 11h08
Pico a écrit :

Le ministre de la consommation , c'est celui qui demande aux français de quoi ils ont besoin, et il leur explique comment s'en passer ...vu que quand ils ont payé leurs impôts , ils n'ont plus rien ! à part peut être quelques assistés...

Il est à la masse

Portrait de DarkAngel
13/mars/2014 - 11h07

On est rassuré avec Hamon

Portrait de Mr Nobody
10/mars/2014 - 16h41
lbc34 a écrit :

oui réponse efficace j'avais perdu ma sim free et je voulais faire une portabilité je les appelle pour leur demander mon rio

réponse du conseiller : avec votre tel appelé le ... et vous aurez votre rio

je lui explique que j'ai perdu la sim et que je veux juste mon rio

là il me sort qu'il ne peut pas me le donner, que je dois payer 10 euros pour avoir une nouvelle sim et composer le numéro pour avoir mon rio

...

impenssable

que ce soit chez orange, sfr, bouygues, virgin ou n'importe quel opérateur, on te le donne ton rio, sauf chez free

Sauf que chez Free , le RIO est disponible dans l'espace abonné

Portrait de Mr Nobody
10/mars/2014 - 14h16
lbc34 a écrit :

ce charmant jeune homme qui parle de choses qui ne comprend pas

si bouygues offre son réseau à free, c'est pas pour faire beau mais pour faire chier orange

qui on le rappelle, loue son service à free, et rapporte ainsi à orange 1 milliard d'euros

en rachetant sfr, bouygue deviendra leader en france, devant orange, et en plus il mettra une carotte d'un milliard à orange

c'est très finement réfléchit de la part de bouygues

et je rappelle que bouygues a ses plate formes téléphonique en france, alors que numéricable, the bonne blague, c'est au maroc

et bouygues a le geste commercial très facile, des télé conseillés très compétent et toujours à l'écoute de ses clients

alors que orange et sfr, no comment, et free, on a l'impression de parler à un mur

pour avoir testé tout les opérateurs, seul bouygues est capable d'offrir des réponses satisfaisantes aux clients

 

Je crois que nous n'avons pas eu les mêmes conseillers au téléphone chez Free . Réponses rapides et efficaces . Personnes patientes et d'une correction irréprochable .

Portrait de Pico
10/mars/2014 - 12h11

Le ministre de la consommation , c'est celui qui demande aux français de quoi ils ont besoin, et il leur explique comment s'en passer ...vu que quand ils ont payé leurs impôts , ils n'ont plus rien ! à part peut être quelques assistés...

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