08/03/2012 13:09

Free mobile attaquera toute personne "dénigrant la réalité de sa couverture"


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Free Mobile affirme dans un communiqué être victime d'une "campagne de dénigrement orchestrée ces dernières semaines".

L'opérateur tient à préciser que le protocole utilisé par l'ARCEP "n'a jamais été critiqué par les bénéficiaires ni pour eux même, ni lors des nombreux contentieux visant la quatrième licence", mais qu'il ne l'a été qu'au lancement de Free Mobile. 

Et d'affirmer qu'il accentue ses efforts de couverture, car l'itinérance est "une alternative précieuse mais coûteuse". "A ce jour, Free Mobile a confié à ses prestataires et à TDF la recherche et la construction de plus de 6.000 sites équivalents à la couverture de plus de 75% de la population. Environ 1.000 sites sont actifs c'est-à-dire construits et allumés et pour l'essentiel accueillant du trafic", ajoute l'opérateur, qui promet "plus de 2.500 sites actifs" dès la fin de l'année. 

Surtout, Free Mobile annonce qu'à compter de ce jour, il "attaquera en justice toute personne dénigrant la réalité de sa couverture ou de ses investissements. Depuis le 10 janvier, le marché français du mobile est concurrentiel et les Français s’en réjouissent, il faut l’accepter."

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Les réactions

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Portrait de Baygonvert31
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Oui forcément dans les zones non dégroupées (et oui il en reste) tu es obliger d'avoir une ligne chez orange. On commence à nous vendre la 4g sur les smart phones vitesse de la fibre en débit et ils sont pas capable de dégrouper certaines zones vachement logique...


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La légende des gens pour qui l'arrivée de Free ne peut pas faire économiser de l'argent.
1/ A service égal et téléphone inclus, je ne connais personne de mon entourage qui a trouvé moins cher ailleurs que chez Free
2/ Certains acteurs se sont alignés sur les prix de Free et limite donc l'intéret d'aller chez Free. Ok mais donc au final les prix de ces opérateurs ont bien baissé grâce a free. Bouygues a réussi à réengager ma mere pour un an en lui proposant de passer son forfait à 15€ au lieu des 42€ qu'elle payait (mais en divisant le nombre d'heure par 2). Elle n'est pas passé chez Free mais grâce à Free sa facture a bien été divisée par 2. (même plus presque par 3)
Mission accomplie Free


Portrait de nyco81
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ton raisonnement en tient pas. Orange et SFR se sont bien aligné sur les 30€ de l'ADSL de Free et pourtant ils ont des boutiques, plus d'employés et font quand meme des benefs. Cela montre bien qu'à cause d'une concurrence insuffisante, Orange et les autres avaient la possibilité de s'accorder une marge plus importante que nécessaire pour la pérennité de leur société


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lydana a écrit :
je suis d accord mais même avec des boutique , on peut pas dire que le service est la!! quand je vois quand je vais chez orange et Bouygues !


et la je vois le nombre d antenne relais avant 2012 ; moi je dis champion et on voit vraiment qu ils se sorte les doigt du cul!! pas comme orange et les autre ou nos impots locaux a servit a implanter des antennes dans les campagne car pas assez de monde!!!!!!


Portrait de lydana
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je suis d accord mais même avec des boutique , on peut pas dire que le service est la!! quand je vois quand je vais chez orange et Bouygues !


Portrait de Glloqq
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Les trois, ils l'ont dans le Freefree!


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c est les meilleur free rien à dire


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Ben moi j'ai justement eu la preuve que SFR dénigrait et même mentait à propos de Free. SFR m'a appelé pour essayer de me conserver comme client, et leur raison était que FREE n'avait AUCUN service client, que FREE n'avait embauché PERSONNE pour le service client.
Ils ont dit cela à bcp de monde, on trouve des vidéos sur Internet de personnes qui ont enregistré leurs conversations avec SFR.
Quand je me suis abonné à SFR, il a fallu 6 mois pour que mes factures soient bonnes et j'ai passé des heures au service client. Je suis chez Free depuis le lancement, et je n'ai jamais eu a les appeler, pour l'instant tout est bon.


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