16/02/2012 12:41

Speedy assigné pour publicité "trompeuse et dénigrante"


5

Les concurrents concessionnaires de Speedy ont assigné le garagiste en référé devant le tribunal de Commerce de Paris pour faire retirer des ondes une publicité selon eux "trompeuse et dénigrante" qui leur reproche d'être "trop chers".

"L'ordonnance du juge est attendue lundi", indiquent jeudi dans un communiqué les concessionnaires en voitures particulières du Conseil national professionnel de l'automobile (CNPA). Ils représentent 5.400 vendeurs de 32 marques de voitures en France, qui ont pour seconde activité l'après-vente (réparation, entretien) ainsi que plus de 400 succursales gérées directement par les leaders du marché hexagonal comme Renault et Peugeot, a précisé une porte-parole. Ils reprochent à Speedy sa campagne de pub lancée la semaine dernière: "Pour la révision de ma voiture, ça devient de plus en plus dur/Mon concessionnaire est trop cher et je ne sais plus comment faire (...) Chez Speedy, tu trouveras ton bonheur, la "révision constructeur"/C'est une révision vraiment moins chère, ce sont des pros, tu n'as pas à t'en faire".

"Il existe des règles strictes en matière de publicité, que les concessionnaires considèrent non respectées. La généralité des affirmations et l'absence de comparatif sur des exemples précis et vérifiables, jettent l'opprobre sur toute une profession", fait valoir le CNPA.

L'organisation de branche de l'automobile en France "ne peut laisser ainsi ternir l'image des professionnels de l'automobile au mépris du code de la consommation", souligne-t-elle.

La direction de Speedy France n'était pas immédiatement joignable jeudi à la mi-journée.

Rafraichir !

Les réactions

La réaction aux articles est réservée aux membres.

Portrait de juliepaco
Vote: 
3

bonne soirée ;-)


Portrait de juliepaco
Vote: 
3

C'est peut être un peu comme sur ce site ... Le jour où on pourra donner son opinion sans avoir des commentaires pour critiquer ....

Je vois que tu commentes beaucoup les avis des personnes ici ... As tu déjà travaillé dans un centre auto de ce type ? Faites vous peut être même parti d'un centre en ce moment ? Vous sentez vous frustré par votre adjoint ou CPS ?

En fait .............. non je m'en fous ....


Portrait de sophie3571
Vote: 
3.833335

Il faut être vraiment prudent.
Mon frère est garagiste. En école de formation, la première chose qu'on lui a appris c'est d'apprendre à tricher envers les clients. par exemple, comment rendre une petite pièce peu fiable pour qu'il y ai panne à venir... cette pratique est d'autant plus courante dans ces chaines de magasins !
Je suis allée chez un concessionnaire bien connu pour changer mes pneus. Il m'a dressé une liste des choses à changer rapidement, entre autres les amortisseurs. Bien évidement, j'ai attendu de pouvoir voir mon frère (qui habite à 600 km) pour me les changer...il n'y avait rien à changer !


Portrait de Romily
Vote: 
2.875
ViveSarko1978 a écrit :
Et que pesnsez-vous de Feu Vert ?

Apparemment, leur accueil n'est pas génial...


Portrait de juliepaco
Vote: 
3

C'est bien ce que je dit chacun voit midi a sa porte

M'enfin bref c'est même pas le sujet de cet article …


Portrait de juliepaco
Vote: 
3

C'est ce que je te dit ca depend sur qui tu tombes mais je t'assure que chez feu vert ou nauroto c'est pareil. Je ne cherche pas a defendre speedy qui entre nous n'a pas une bonne politique sociale envers ses salaries je veux juste dire que tous les mecanos ne sont pas pareils et que pour ma part mon mari est honnete et essaye toujours d'arranger les clients femmes comme hommes meme si parfois il se fait taper sur les doigts


Portrait de juliepaco
Vote: 
3
seb4771 a écrit :
Assigné par des autres garages, je peux comprendre mais par les concessionnaires, là j'ai du mal... Exemple perso juste chez moi : BMW série 5 révision complète : 328 euros chez BMW Speedy : 145 euros. Citroen C3 révision complète : 282 euros chez Citroen Speedy : 124 euros. (note: les tarifs sont quasiment identique avec Norauto, c'est pas spécifique à Speedy les bas tarifs) A ce demandé ce qu'il y a de SI différent entre les 2, l'huile ? les filtres ? la qualité de service d'un concessionnaire (haha) ? Pour ma part, avec +120 000 km/an et beaucoup de voitures différentes en 11 ans, j’attends encore un concessionnaire qui après sa vente est encore là pour moi. La vente est faite et basta, t'es client ancien client et tu payes 2 à 3x + cher les pièces aussi "d'origine". Habitant à coté de la frontière Belge, les prix sont 1.25x inférieurs au minimum pour les MEME pièces d'origine, là aussi il y a un soucis en France.

Tu as tout a fait raison


Portrait de juliepaco
Vote: 
3

Speedy n'est pas une marque low cost et ses pièces ne sont pas made in china. Ensuite il est possible de tomber sur des mauvais mecano a speedy comme ailleurs. C'est partout pareil. C'est dommage c'est sur. Mon mari y travail. Je ne dit pas que ce sont les meilleurs mais bon ils sont comme les autres c'est partout pareil. Tout dependera de la personne qui vous prendra en charge. Apres chacun voit midi a sa porte …


Portrait de sash
Vote: 
0

il ne faut pas aller chez speedy !!!!
c'est peut etre moins cher mais chez votre concessionnaire lorsqu'on vous remplace une piéce ,on vous remet une piéce d'origine de qualité et pas une " made in china " car chez speedy on veut tout vous changer car leur bénéfice se fait essentiellement sur les piéces et trés peu sur la main d'oeuvre


Programme TV

TF1
Une famille formidable
20:55
(Série/Feuilleton)
FRANCE 2
Castle
20:55
(Série/Feuilleton)
L'espion qui venait du froid
FRANCE 3
Crime et châtiment
20:55
(Série documentaire)
L'affaire Manuela Gonzalez Cano
CANAL +
Jour polaire
21:00
(Série/Feuilleton)
FRANCE 5
Nicolas Le Floch
20:50
(Série/Feuilleton)
L'homme au ventre de plomb
M6
Renaud, en plein coeur
21:00
(Documentaire)
C8
Hugo Cabret
00:00
(Film)
W9
I, Robot
20:55
(Film)
NT1
Appels d'urgence
20:55
(Magazine)
Pompiers de Paris : les nouveaux héros de la capitale
NRJ12
Crimes
20:55
(Magazine)
Spéciale familles en quête de vérité
HD1
Dr House
20:55
(Série/Feuilleton)
Sacrifices
CHERIE 25
Parle avec elle
20:55
(Film)

Top 15 des membres du jour

1
Kaelya75 - (67 commentaires)

2
Jarod26 - (64 commentaires)

3
Caramella - (60 commentaires)

4
Milie01 - (53 commentaires)

5
Soso87 - (43 commentaires)

6
PtiGlaçon - (42 commentaires)

7
pistouille - (36 commentaires)

8
dolphins - (34 commentaires)

9
thierry_70 - (29 commentaires)

10
Patrick83 - (26 commentaires)

11
Celya30 - (24 commentaires)

12
Eclipse - (21 commentaires)

13
DarkAngel - (19 commentaires)

14
Forever - (19 commentaires)

15
Lilounette92 - (18 commentaires)


Haut de la page