Pannes: Les BlackBerry n'ont pas été piratés selon le Groupe Canadien

Le groupe canadien Research in Motion a expliqué mercredi les difficultés persistantes du réseau de son téléphone multifonctions BlackBerry par un engorgement de données et écarté l'hypothèse d'un piratage de son système.

"Je sais que dans ce genre de situation il y a des spéculations sur une éventuelle brèche (dans le système informatique, ndlr) ou du piratage, mais nous n'avons aucune raison de croire que c'est le cas", a déclaré dans une conférence téléphonique David Yach, vice-président logiciel du groupe canadien.

Il a repris l'explication déjà avancée par RIM, selon laquelle une panne de commutateur de coeur du réseau a provoqué un engorgement de messages. Un commutateur de secours devait prendre le relais, mais n'a pas fonctionné, a-t-il dit. Cette panne s'est produite dans les infrastructures européennes de BlackBerry, a-t-il ajouté, sans la situer avec plus de précision.

"L'infrastructure de BlackBerry est globale, avec des noeuds situé dans différentes zones géographiques", a-t-il dit.

"Avec de grosses files d'attente qui ont commencé à se former en Europe, il nous a fallu du temps pour y ramener la stabilité, ce qui a eu un impact sur les autres zones envoyant des messages vers l'Europe", a poursuivi M. Yach, citant l'Asie et les Amériques. Il a assuré que tous les messages bloqués seraient acheminés vers leurs destinataires.