23/10/2008 12:22

Hausse des impayés pour Canal+

Selon le magazine Challenges, le taux d'impayés est en forte progression.

Nos confrères précisent que habituellement, ce taux est d'environ 1.5%, mais que depuis peu de temps, il serait plus proche des 3%.

Ainsi, la chaîne cryptée aurait trouver une solution: proposer à ses clients, qu'elle souhaite garder, de réduire le nombre de prestations.

Revue de presse / Source: Challenges

Jeanmarcmorandini.com a joint le groupe Canal+ qui dément formellement cette information. "Le taux d'impayés n'a pas évolué depuis plusieurs années" nous - a-t-on précisé. A ce jour, Canal+ compte 5.3 millions de foyers abonnés.

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Vos réactions

Portrait de agecanonix
24/octobre/2008 - 00h32

Pour 30 euros par mois je vois au minimum 20 matchs de foot et de rugby.C'est le prix d'une place au stade!!!!!!!!!!!!

Portrait de tifak14
23/octobre/2008 - 23h27

cmoileena a écrit :
" Pour la tnt c'est officiel depuis cette été ! 30 euros tout compris et ce n'est pas une offre passagere !

Moi je me suis abonné au début du mois!Canal+ le bouquet par la TNT 15€/mois pendant 6 mois puis 30€ tous compris + FOOT + offert 3 mois sur PC(sa marche pas bizare)+ minipack(tnt payante) 3 mois offert![Sans frais de location du décodeur)Frais d'accés offert!
Lorsque j'ai recu mon contrat il m'on récapitulé mon offre(ci dessus)!
Mais a l'issue de la période Promotionnelle(donc dés 12 mois)
Le tarif est de 31.90€/mois + location décodeur 8€/mois!!!!!

Donc au mois aout 2009 je résilli direct!!!!on verra ce qu'il me propose!

En + jme suis fait avoir car il mon refiler le décodeur TNT+ alors qu'il me faut le DUAL-T

Portrait de procomedia
23/octobre/2008 - 21h50

neuf srf et canal + c le meme groupe (vivendi), mais c vrai c cher et il y a moins de films, dommage, moins je suis client depuis 8 ans, et je refléchit à arreter mon abonnement...

Portrait de mkgb1
23/octobre/2008 - 21h02

pour résilier plus besoin de LR/AR, je l ai fait pour canal sat juste une lettre au moin 3 mois avant et c est bon.
et la comme a dis asterix comme par hasard on ma telephoner 3 fois pour que je reste abonné et a cahque fois on me fesai une meilleure offre...
par contre je n arrive plus a recevoir canal plus depuis bientot 1 mois mais la il me disent on a un probleme technique sa va revenir mais on ne c est pas a qu elle date... alors que mes voisin tous fonctionne bien...
je suis donc dans une impasse, j ai telephoné a plusieur reprise puis fait un courrier mais toujours rien...
donc je v bientot faire parti des 1,5%

Portrait de abeliveacanfly
23/octobre/2008 - 20h29

canal ne me manque pas!ça ete la croix et la baniere pour en sortir!c'est quand on envoient la resiliation qui nous proposent moultes offres!!!

Portrait de fazerfred
23/octobre/2008 - 20h06

Moi je m'abonne, me desabonne et me reabonne chaque année, ca tombe bien c'est en décembre et à chaque fois je repars avec une offre a 15 euros par mois et 3 mois tout compris, offre de noel, qui souvent dure un peu plus :):):)

Portrait de damv59
23/octobre/2008 - 19h57

Oui la lettre de résiliation a déjà été envoyée, et le service clientèle m'a appelé pour me confirmer la résiliation.

Portrait de damv59
23/octobre/2008 - 18h47

Abonné neuf aol depuis de nombreuses années, je suis passé le mois dernier sur l'offre 100 % neuf box en dégroupage total soit plus de 120 chaînes pour seulement 15 € en plus de l'abonnement internet, donc à la prochaine échéance anniversaire ce sera bye-bye Canal.

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 17h55

je partage evidemment ton avis sylvianne rien n'es fait pour les anciens abonn"és les promos concerne uniquement pour les nouveaux contrats qui sont caressés dans le sens du poil

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 17h07

deje qu'il nous enleve la location du terminal pour les abonnés ancien ca serait bien

Portrait de Darwin
23/octobre/2008 - 16h49

:idea: Pourrait proposer un petit rabais pour ceux qui payent toujours, depuis le début, sans aucun problème, non ?????

Portrait de casidomo
23/octobre/2008 - 16h42

Canal préfère proposer des rabais plutôt que de voir partir un abonné, sans pour cela réduire l'offre. Il suffit d'expliquer le problème.

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 16h35

moi j'ai viré le pack cinema et le pack famillé deja 15 euros de moins puis j'a i canal sat avec le pack sport complet et les chaines musicales puis j'ai canal plus le bouquet c'est deja pas mal et comme les films de canal plus repasse 4 mois apres sur les chaines cinemas de canal sat ca faisait double emploi

Portrait de SIMBA95
23/octobre/2008 - 16h28

Bah malheureusement, aujourd'hui avec Canal Sat, si tu aimes :
- Le sport
- Les documentaires
- Les films
- La musique
- Ect...

T'es obligé de prendre le pack complet ! Il sont fufutes chez Canal +.

Pareil, ils font expres de mettre une super chaine dans un pack avec d'autres chaines "niaises" pour te forcer à prendre le pack complet.

Moi personnellement, j'ai Canal Sat Intensement à 57.90 € car j'adore les films (pack cinéma), mon copain aime le sport (pack sport) et on adore les dessins animés (pack famille) !!!!!!!!!!!!

Mais bon, quand tu vois que maintenant tu as de plus en plus de rediffusions, le prix est trop élevé... Y'a une chaine "science fiction", tu as certains films qui repassent au moins 10 fois en l'espace de 5 mois !!!!

Au tout début, Canal + était bien car ils avaient des exclus, des films récents, des supers documentaires, ect... Et le prix était raisonnable.

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 16h17

on te dit pas de prendre le pack complet aussi:mrgreen:

Portrait de SIMBA95
23/octobre/2008 - 16h05

Bon allez... Pour que Canal Sat garde ses clients...

10 € par mois tout compris...

Pour canal + 10 € par mois aussi !!!!!!!!!

C'est mon dernier mot ! :mrgreen:

Ps : un mot pour les gens de canal sat : quand la dame au téléphone nous dit 2 mn d'attente.... Pourquoi vous répondez au bout de 17 mn ?????????? Pas zentil pour les oreilles !!!!!

Portrait de SIMBA95
23/octobre/2008 - 15h54

Bonjour,
Je suis abonnée chez canal sat depuis 2 ans et je paie environ 70 € par mois... Très cher quand on prend en considération que la plupart des chaines sont sans intérêt...
Lorsque l'on veut des chaines plus "intelligentes" du genre national géographic, faut prendre soit un pack ou une formule plus onéreuse.
Et 19 € la chaine TPS, sans offenser personne, faut être stupide pour la prendre car c'est super cher juste pour une chaine !!!!!!!!
Mais le comble, c'est que nous payons 8 € en plus pour Foot + et dès qu'il y a des nuages ou de la pluie on capte plus rien (et ça sur une trentaine de chaines)... Malgré plusieurs appels à canal sat, il ne trouve aucune solution à mon problème !!!!!
Alors moi, j'ai une solution pour canal sat : faire comme tous les opérateurs d'internet : 29.99 € pour toutes les chaines !!!!!!!! JE SAIS C EST BEAU DE REVER MAIS BON... JE TENTE :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

Portrait de colonel kurtz
23/octobre/2008 - 15h37

je me suis désabonné il y a 1 an tout en gardant canal sat. Je ne peux plus assurer les 2 abonnements (près de 70 euros par mois), d'autant qu'il n'y a plus que le top 14 & certains matches de foot qui m'intéressent.

Comme ça a été dit, les films intéressants, on les a déjà vus par d'autres moyens avant qu'ils soient diffusés sur canal.
MAintenant, si canal propose pour 15 euros canal sport & le premium, ça se discute comme dirait Delarue :mrgreen:

Portrait de ArthurH
23/octobre/2008 - 14h03

c'est bien mais c'est cher, mais c'est bien, ma ça reste quand même cher

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 13h44

MERCI bien

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 13h35

si c'es echange gratuit ca vaut le coup MERCI DU TUYAU EN TOUT CAS

Portrait de Jeanbonot
23/octobre/2008 - 13h34

Qu'ils ne s'inquiétent pas, pour les loisirs les gens ne manquent jamais d'argent.

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 13h27

pour echanger son terminal faut qu'il soit en panne non ???

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 13h18

mais non cmoielena ce n'es pas fait tous les mois relevé a l'appui on me preleve 8 euro de location de terminal non HD je precise

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 13h16

lud il est pas la le pb c'es que les abonnés n'ont plus les moyens de suivre surtout

Portrait de lud75
23/octobre/2008 - 13h13

Où est le problème?
Canal n'a qu'à coupé la réception des chaînes aux abonnés de suite jusqu'à ce qu'ils paient leur dette. C'est pas non plus compliqué pour eux!!!

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 12h59

canal devra revoir sa politique tarifaire je pense moi je preconise de faire une offre unique canal sat +canal sat a 29 , 90 euros un peu ce que propose les FAI :mrgreen:

Portrait de Nicole47
23/octobre/2008 - 12h52

Voilà bien une preuve de la précarité de la vie... Si les abonnés n'arrivent plus à faire face aux échéances, là il me semble que c'est grave. Il est vrai qu'il y a des choses nettement plus importantes et que nous sommes obligés de "rogner" sur tout. Cause à effet...

Portrait de ZINOU13
23/octobre/2008 - 12h48

faudrai proposer tps star moins cher 19euros une chaine c'es un peu exaageré

Portrait de jozefa
23/octobre/2008 - 12h47

De nos jours, c'est une chaîne beaucoup trop chère et ce que je n'apprécie pas du tout c'est pour arrêter notre abonnement il faut attendre la date anniversaire, ce qui fût très long pour notre cas, car pendant des mois nous avons payé sans la regarder car il n'y avait aucun film intéressants, beaucoup trop de séries pour qu'on s'attache à cette chaîne, mais là, stop, j'ai vraiment l'impression d'avoir perdu mon argent. Mais là j'épprouve un grand soulagement d'en être débarassée, ouf:mrgreen:

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